В самом начале пути у салона возникли две проблемы — как найти персонал с высокой квалификацией и пандемия коронавируса. С первой трудностью справились не то чтобы легко, но быстро. Массажистов в Питере много, вот только медицинское образование имеют не все. Даже курсы за плечами — это не тот уровень, решила управляющая Oh my face Александра Полякова. К счастью, медицинские вузы и колледжи в Петербурге дают отличное образование, а для особых случаев есть выпускники специальных кафедр, например, из института Лесгафта, где учат спортивному массажу. Таких специалистов и набрали в Oh my face.

Вторую проблему не решали вовсе — просто ждали, когда снимут ковидные ограничения.

«Мы собирались открыться в начале 2020 года, — рассказала Полякова. — У нас было уже готово помещение, набран персонал, но пришлось ждать. Как только разрешили что-то открыть, мы сразу запустились. Работали в масках, принимали все меры безопасности, абсолютная стерильность, постоянная дезинфекция».
А потом случился курьёз. Почти через год, когда разрешили снять маски, оказалось, что без них клиенты не могут узнать своих мастеров! Пришлось знакомиться заново.

Массаж лица — процедура не только приятная, но и полезная, а некоторым просто необходимая. Кожу вполне можно сохранять свежей и упругой даже без уколов ботокса и косметических нитей.

«Мы знаем, как это работает, каким должен быть настоящий качественный лифтинг и массаж лица. Это то, что нас отличает от других. И ещё мы славимся абсолютно индивидуальным подходом. Мастер понимает, какой зоне именно вашего лица уделить больше внимания, в какой технике сделать массаж. Он работает с конкретным клиентом и подстраивается под него. Такого понятия, как единый массаж для всех, у нас просто нет».

К выбору персонала в салоне тоже относятся крайне серьёзно. Новичков не берут, кандидат должен быть с хорошей репутацией и доказанным мастерством. Многие мастера работают здесь все пять лет, с самого открытия. Клиенты это чувствуют.

«Любой клиент когда-то пробует и другие салоны, это нормально, — улыбнулась Александра Полякова. — Но они всегда возвращаются, потому что у нас действительно очень сильный персонал».
Впрочем, массаж лица — не единственное, что предлагает салон. Здесь можно сделать и массаж тела, и различные уходовые процедуры.

«Лицо и тело связаны напрямую, человек — единый организм, — поясняет управляющая. — Поэтому мы работаем комплексно».

«Когда женщины выходят после массажа, они просто светятся счастьем, — резюмирует Александра Полякова. — Это так здорово! Настоящий энергообмен между клиентом и персоналом салона. И рабочий день проходит быстрее, когда понимаешь, что делаешь какое-то очень хорошее дело».